En ClinikPay nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas a través del sitio web www.clinikpay.com y de los servicios que ofrecemos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es ClinikPay, y correo electrónico de contacto info@clinikpay.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizan con las siguientes finalidades:
– Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto de la web.
– Gestionar la relación contractual con las clínicas que se registran en la plataforma.
– Facilitar el uso de la plataforma para la gestión y automatización de pagos entre clínicas y pacientes.
– Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con ClinikPay, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.
– Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.
3. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, otorgado de forma expresa al aceptar esta política o al enviar formularios de contacto, y en la ejecución de un contrato en el caso de clínicas registradas en la plataforma.
4. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos y de servicios de pago (como Stripe u otros procesadores) que actúan como encargados de tratamiento. En ningún caso se cederán a terceros para fines comerciales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez transcurrido este periodo, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos deberán enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad al correo electrónico info@clinikpay.com.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
7. Seguridad
ClinikPay aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.